|
LEVERINGS- EN BETALINGSVOORWAARDEN
Afwijkingen van deze voorwaarden, gelden slechts indien en voor zover wij ons
hiermee schriftelijk akkoord hebben verklaard. Door het enkel verstrekken van
een opdracht aanvaardt de opdrachtgever of leverancier onze leverings- en
betalingsvoorwaarden. B.V.S. erkent geen algemene voorwaarden van degenen met
wie zij handeld, tenzij en voor zover deze door B.V.S. zijn bevestigd. Op alle
overeenkomsten met B.V.S. zijn het Nederlands recht en de Nederlandse
handelsgebruiken van toepassing. Onder B.V.S. wordt verstaan; vennootschap
onder firma Business Volume Service met vestigingen in Badhoevedorp, Uithoorn
en Ter Aar. Onder opdrachtgever wordt verstaan een ieder aan wie B.V.S. een
aanbieding (offerte) doet of met wie B.V.S. een overeenkomst sluit, waarop
deze voorwaarden van toepassing worden verklaard.
Artikel 1. Toepasselijkheid 1.1.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen (offertes)
van B.V.S. en op alle overeenkomsten die B.V.S. met een opdrachtgever sluit
tot het verrichten van werkzaamheden en het leveren van
diensten of goederen. 1.2.
Afwijkingen van deze algemene voorwaarden gelden slechts indien en voor zover
deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen. Bij overeenkomsten die
langer dan één jaar duren, behoudt B.V.S. zich echter het recht voor om deze
algemene voorwaarden te wijzigen en de gewijzigde voorwaarden op de
desbetreffende overeenkomst van toepassing te verklaren. De gewijzigde
voorwaarden treden dan dertig dagen na de bekendmaking van de wijziging in
werking.
Artikel 2. Aanbiedingen(offertes) 2.1
Alle aanbiedingen (offertes) van B.V.S. zijn vrijblijvend. 2.2
Indien een aanbieding (offerte) van B.V.S. door een opdrachtgever wordt
aanvaard, heeft B.V.S. het recht om
het desbetreffende aanbod binnen twee werkdagen na ontvangst van de
aanvaarding te herroepen.
Artikel 3. Leveringstermijnen Een
overeengekomen leveringstermijn wordt door B.V.S. zo
goed mogelijk nagekomen. Overschrijdingen van deze
termijn geven de koper geen recht van welke aard dan ook
op annulering en/of ontbinding van de overeenkomst en/of
schadevergoeding. Het
aannemen van goederen door de opdrachtgever, zonder
aantekening op de vrachtbrief of het reçu, geldt als
bewijs dat de goederen in goede staat waren bij ontvangst. Degene die
in het bedrijf van de opdrachtgever
aanwezig is ten tijde van de aflevering en de goederen in
ontvangst neemt, wordt geacht daartoe de bevoegdheid te
hebben. Vrachtkosten welke ontstaan doordat de opdrachtgever in gebreke
blijft de goederen in ontvangst te
nemen, komen voor rekening van de opdrachtgever.
Levertijden worden zo nauwkeurig mogelijk opgegeven, doch
zijn nimmer bindend. Overschrijding van de levertijd ontheft de
opdrachtgever niet van zijn verplichting tegenover B.V.S. om de overeengekomen
prestatie te ontvangen en op de
overeengekomen tijd te betalen, tenzij
dit met uitdrukkelijke toestemming van B.V.S. wordt overeengekomen. De
overeengekomen leveringstermijn c.q. leveringsdatum is niet fataal, maar geeft
aan binnen welke termijn c.q. op welke datum B.V.S. zich zal
inspannen te leveren. Voor schade van
welke aard dan ook, uit te late
levering voortvloeiende, kan B.V.S. niet
aansprakelijk worden gesteld. Indien door overmacht de levering zou
worden vertraagd, heeft B.V.S. het recht de overeengekomen levertijd
dienovereenkomstig te verlengen.
De verwerkingstijd wordt geacht in te zijn gegaan op de
dag en het tijdstip, waarop alle voor B.V.S.
noodzakelijke gegevens, materialen en modellen bij haar zijn
binnengekomen. Moet B.V.S. de goederen na het gereed komen geheel of
gedeeltelijk opslaan als gevolg van niet afname, dan kan B.V.S. de opslag- en
behandelingskosten aan de opdrachtgever in rekening
brengen.
Artikel 4. Prijzen (tarieven) De
door B.V.S. berekende tarieven zijn in Euro’s en
zullen worden vermeerderd met omzetbelasting (indien deze belasting op
grond van de wet verschuldigd is) en met alle eventuele overige heffingen.
Indien B.V.S. redenen aanwezig acht om het afgesproken tarief op een hoger
bedrag vast te stellen dan is overeengekomen,dan is de
opdrachtgever gerechtigd om de overeenkomst op te zeggen.
De opzegging dient te geschieden met inachtneming van een redelijke
termijn.
Artikel 5. Facturen en betaling 5.1
Tenzij daarop een andere termijn is aangegeven dienen
facturen van B.V.S. binnen 14 dagen netto te worden voldaan. 5.2
Indien een factuur niet binnen de desbetreffende termijn
is voldaan heeft B.V.S. recht op vergoeding van alle redelijke
rechtelijke en buitengerechtelijke kosten die
B.V.S. in verband daarmee maakt; hiernaast heeft B.V.S.
recht op vergoeding van de wettelijke rente over het door
de opdrachtgever verschuldigde. B.V.S. heeft voorts het recht om de
(verdere) nakoming van haar verplichtingen op te schorten totdat volledige
voldoening heeft plaatsgevonden.
5.4
B.V.S. is te allen tijde bevoegd om afdoende
zekerheidsstelling of (gehele of gedeeltelijke) vooruitbetaling van een
opdrachtgever te verlangen, alvorens (verder) te presteren. 5.5
Bij onenigheid over de juiste omvang van hetgeen de opdrachtgever aan
B.V.S. verschuldigd is zullen de administratieve gegevens van B.V.S. bepalend
zijn, tenzij schriftelijk tegenbewijs door de opdrachtgever wordt geleverd.
Artikel 6. Aangeleverde gegevens, bestanden en gegevensdragers 6.1
Alle door een opdrachtgever in het kader van een overeenkomst aan te
reiken gegevens en bestanden dienen door hem te worden aangeleverd in het door
B.V.S. aangegeven formaat en op de
door B.V.S. aan te geven wijze.
Fouten of vertragingen die (mede) ontstaan omdat
de opdrachtgever zich hier niet aan houdt kunnen niet tot enige
aansprakelijkheid van B.V.S. leiden. 6.2
Fouten of vertragingen die (mede) ontstaan omdat de aangeleverde
gegevens of bestanden niet juist of onvolledig zijn kunnen niet tot enige
aansprakelijkheid van B.V.S. leiden. 6.3
De opdrachtgever is jegens B.V.S. aansprakelijk voor de eventuele
schade die B.V.S. lijdt ten gevolge van fouten of onvolkomenheden in de door
hem aangeleverde gegevens,
bestanden of gegevensdragers. Hieronder dienen mede te
worden verstaan eventuele virussen, wormen of andere elektronische
elementen. De opdrachtgever vrijwaart
B.V.S. voorts voor eventuele aanspraken van derden ten gevolge van
dergelijke fouten of onvolkomenheden.
6.4
De opdrachtgever garandeert ten aanzien van door hem aan B.V.S. te
leveren gegevens, bestanden en gegevensdragers dat hij gerechtigd is deze aan
B.V.S. ter beschikking te stellen en dat B.V.S. gerechtigd is de ten aanzien
daarvan overeengekomen werkzaamheden te verrichten. De opdrachtgever vrijwaart
B.V.S. voor eventuele aanspraken
van derden ter zake.
Artikel 7. Reclames en aansprakelijkheid 7.1
Op B.V.S. rust een inspanningsverplichting om de overeenkomst naar
behoren na te komen. Van overmacht bij
B.V.S. is onder meer sprake in geval van oorlog,
mobilisatie, onlusten, overstroming, gesloten scheepvaart
en andere stremmingen in het vervoer, stagnatie in, respectievelijk
beperking of stopzetting van de
leveringen door openbare nutsbedrijven, aardolieproducten
of andere middelen tot energieopwekking, brand,
machinestoringen, ongevallen, stakingen, optreden van
werknemersorganisaties, niet levering van noodzakelijke materialen en
halffabricaten aan B.V.S. door derden
en andere onvoorziene omstandigheden. Overmacht ontslaat
B.V.S. van het nakomen van haar leveringsplicht, zonder dat de
opdrachtgever uit dien hoofde enig recht op vergoeding van winstderving,
kosten, schaden en/of interessen kan doen gelden. In geval van overmacht
zal B.V.S. hiervan onverwijld mededeling doen aan de
opdrachtgever. Na ontvangst van deze mededeling, heeft de opdrachtgever
het recht de order schriftelijk te annuleren, echter onder de verplichting om
het uitgevoerde gedeelte van de order van B.V.S. af te nemen en te vergoeden. 7.2
Indien de opdrachtgever van oordeel is dat B.V.S. een
overeenkomst niet naar behoren nagekomen is, dient hij B.V.S. daarvan
binnen 14 dagen nadat hij het desbetreffende gebrek heeft ontdekt of
redelijkerwijze heeft kunnen
ontdekken schriftelijk in kennis te stellen,
bij gebreke waarvan hij zich niet langer op het gebrek kan beroepen. De
opdrachtgever wordt, bijzondere en door hem aan te tonen omstandigheden
uitgezonderd, in ieder geval geacht een gebrek redelijkerwijze te kunnen
ontdekken vanaf het moment dat hij de door B.V.S. geleverde prestatie
heeft ontvangen, dan wel anderszins met de inhoud van de prestatie bekend is
geworden. 7.3
De opdrachtgever is gehouden om B.V.S. alle medewerking
te verlenen teneinde B.V.S. in staat te stellen een vermeend gebrek te
onderzoeken en desgewenst binnen de
hiervoor benodigde tijd te herstellen. 7.4
Indien B.V.S. niet heeft voldaan aan haar inspanningsverplichting en
het gebrek niet binnen de bepaalde tijd is hersteld, is B.V.S. ten aanzien van
haar tekortkoming aansprakelijk, mits deze aan haar dient te worden
toegerekend en de aansprakelijkheid niet op grond van de artikelen 7.1 of 7.2
ontbreekt.
7.5
De omvang van iedere aansprakelijkheid van B.V.S. steeds
beperkt tot de factuurwaarde van de werkzaamheden (c.q.
de geleverde diensten of goederen), waardoor of in
verband waarmee de aansprakelijkheid is ontstaan. Bij een langer
lopende overeenkomst bedraagt deze factuurwaarde ten hoogste hetgeen B.V.S.
gedurende een periode van een
jaar,voorafgaande aan de in artikel 8.2 bedoelde kennisgeving, ter zake van de
desbetreffende overeenkomst heeft gefactureerd.
7.6
De in artikel 8.5 omschreven beperking van de omvang van
de aansprakelijkheid is niet van toepassing in geval van
opzet of bewuste roekeloosheid van leidinggevenden (en leidinggevende
ondergeschikten) van B.V.S..
7.7
B.V.S. wordt geacht behoorlijk gepresteerd te hebben,
indien afwijkingen in kwaliteit gering te noemen zijn.
Bij de beoordeling, of een levering de toelaatbare grenzen
overschrijdt, moet een gemiddelde uit een levering worden genomen. Er kan dus
niet op enkele exemplaren worden afgekeurd. 7.8
Eventuele klachten m.b.t. claims dienen schriftelijk te worden
ingediend en wel binnen acht dagen na ontvangst
van de goederen. De opdrachtgever die het geleverde niet binnen acht
dagen na ontvangst op hun deugdelijkheid heeft onderzocht wordt geacht de
levering of de verrichting akkoord te hebben bevonden. De opdrachtgever stelt
B.V.S. in de gelegenheid om voor het ondeugdelijk werk, goed werk in de plaats
te leveren. Gebreken bij een deel van het geleverde, geven niet het recht tot
afkeuring van de gehele geleverde partij. Indien de opdrachtgever schade heeft
geleden waarvoor B.V.S. aansprakelijk is, dan is die aansprakelijkheid ten
allen tijde beperkt tot het bedrag van de factuur die betrekking heeft op de
levering c.q. deellevering waaruit die schade voortvloeit. De
opdrachtgever zal in geen geval enige aanspraak op schadevergoeding kunnen
maken, nadat het geleverde, of een gedeelte ervan in gebruik genomen, be- of
verwerkt is. Geringe afwijkingen van de order worden door ons
voorbehouden. Indien B.V.S.
artikelen speciaal heeft vervaardigd, heeft zij het recht om 10% te veel of te
weinig te mogen leveren.
Artikel 8. Geheimhouding 8.1.
De opdrachtgever zal geheimhouding betrachten ten aanzien
van alle vertrouwelijke informatie die bij de uitvoering
van een overeenkomst in zijn bezit komt en zal die informatie niet
gebruiken voor andere doeleinden dan de
uitvoering van de overeenkomst. 8.2.
Deze geheimhoudingsverplichting geldt niet, indien en voor zover er een
wettelijke verplichting bestaat vertrouwelijke informatie aan een derde te
verschaffen. In dat geval zal de
opdrachtgever echter zo spoedig mogelijk B.V.S. van de informatieverschaffing
op de hoogte stellen. 8.3
In geval van overtreding van de bepaling van artikel 9.1 verbeurt de
opdrachtgever (per overtreding) aan B.V.S.
een eenmalige, onmiddellijke en niet voor matiging of verrekening
vatbare boete van € 50.000,--, alsmede een boete van € 5.000,-- voor elke dag
of gedeelte daarvan dat de overtreding voorduurt, één en ander onverminderd
het recht van B.V.S. op vergoeding van de door haar geleden en te
lijden schade.
Artikel 9 Intellectuele eigendom 9.1
Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen blijven de intellectuele
eigendomsrechten (waaronder begrepen
auteursrechten) van alle in het kader van een overeenkomst aan een
opdrachtgever ter beschikking
gestelde producten (waaronder software, gegevens en gegevensbestanden) bij
B.V.S. en worden deze niet aan de opdrachtgever overgedragen.
9.2
Met betrekking tot de in artikel 10.1 bedoelde producten wordt aan een
opdrachtgever slechts een persoonlijk en
niet-overdraagbaar gebruiksrecht verleend; dit recht komt niet (mede)
toe aan met de opdrachtgever gelieerde
ondernemingen of instellingen. De opdrachtgever is niet gerechtigd om
de producten te kopiëren of op andere wijze te vermenigvuldigen, dan wel deze
op welke wijze dan ook openbaar te maken, anders dan overeenkomstig hetgeen
daarover in de desbetreffende overeenkomst is bepaald.
Voor zover de producten uit gegevens of gegevensbestanden bestaan,
mogen deze niet worden “opgevraagd” of
“hergebruikt” in de zin van de Databankenwet, behoudens
voor zover dit noodzakelijk is ter verwezenlijking van het
overeengekomen gebruik van die gegevens of gegevensbestanden. De voorgaande
beperkingen laten de rechten van de opdrachtgever, voortvloeiende uit de
artikelen 45j en 45k van de Auteurswet (het toegestane eigen gebruik voor
backup- en archiefdoeleinden) onverlet. 9.3
Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van B.V.S. is het de
opdrachtgever niet toegestaan om logo’s,
merken, handelsnamen of andere intellectuele eigendommen van B.V.S. te
gebruiken in zijn communicatie (advertenties en andere reclame-uitingen
daaronder begrepen) met derden. 9.4
In geval van overtreding van één van de bepalingen van artikel 10.2 of
10.3, verbeurt de opdrachtgever (per
overtreding) aan B.V.S. een eenmalige, onmiddellijke en niet voor
matiging of verrekening vatbare boete van € 50.000,- alsmede een boete van
€ 5.000,-- voor elke dag of gedeelte daarvan dat de overtreding voorduurt, één
en ander onverminderd het recht
van B.V.S. op vergoeding van de door haar geleden en te lijden schade.
Artikel 10. Eigendomsvoorbehoud 10.1
Alle ter uitvoering van een overeenkomst door B.V.S.
geleverde zaken blijven haar eigendom, totdat de
opdrachtgever al hetgeen hij aan B.V.S. verschuldigd is volledig heeft
voldaan. 10.2
Indien B.V.S. zich op haar eigendomsvoorbehoud beroept is
de opdrachtgever gehouden alle medewerking te verlenen
teneinde haar in staat te stellen de desbetreffende zaken tot zich te
nemen. 11.1 Indien B.V.S. personeel detacheert bij de
opdrachtgever ter uitvoering van een overeenkomst, is de opdrachtgever
gehouden zich jegens dit personeel te gedragen als een goed werkgever, voor
zover dit binnen zijn macht en invloed ligt. Indien gedetacheerd personeel
feitelijk bij een derde werkzaam is, staat de opdrachtgever er jegens B.V.S.
voor in, dat (ook) deze derde zich op
overeenkomstige wijze jegens het personeel gedraagt. 11.2 In de verhouding tussen B.V.S. en de
opdrachtgever blijft de leiding over gedetacheerd personeel steeds berusten
bij B.V.S. Het personeel blijft verantwoording verschuldigd aan B.V.S. 11.3 De opdrachtgever zal op generlei wijze
gedetacheerd personeel bewegen of
aanmoedigen om ten behoeve van hem of een al dan niet met hem gelieerde derde
werkzaamheden (krachtens arbeidsovereenkomst of anderszins) te
verrichten buiten de desbetreffende overeenkomst om. 11.4 Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen,
geschiedt de facturering met betrekking tot gedetacheerd personeel
steeds in aaneengesloten perioden van tenminste 4 uren per
personeelslid, per dag.
Artikel 12 Werkzaamheden en transport door derden (andere aan B.V.S.
gelieerde bedrijven) Ter
uitvoering van een overeenkomst kan B.V.S. derden inschakelen. Deze
voorwaarden zijn dan ook van toepassing
op de door de derde partij verrichte werkzaamheden c.q.
geleverde diensten of goederen.
Vanaf het moment van verzending der goederen zijn deze
voor rekening en risico van de opdrachtgever. Export geschiedt voor wat
betreft invoerrechten en inklaringformaliteiten, geheel voor
verantwoordelijkheid en voor
rekening van de opdrachtgever, welke wordt geacht bekend te zijn met de eisen
die aan dergelijke zendingen worden gesteld.
Artikel 13. Risico-overgang Het risico van al hetgeen
B.V.S. uit hoofde van een overeenkomst aan de opdrachtgever levert gaat op de
opdrachtgever over op het moment van verzending door B.V.S. of bij afgifte
door B.V.S. aan een voor de verzending ingeschakelde vervoerder.
Artikel 14. Print- en mailopdrachten 14.1 Indien de overeenkomst met zich brengt dat
B.V.S. gegevens dient te printen c.q. geprinte gegevens dient te
versturen zijn ook de volgende voorwaarden op de overeenkomst van
toepassing. 14.2 Een opdrachtgever is de bij B.V.S. gangbare
vergoeding verschuldigd voor opslag van papier, inserts en
enveloppen of ander materiaal. 14.3 Indien door een toerekenbare tekortkoming van
B.V.S. een printopdracht opnieuw
moet worden uitgevoerd, zal B.V.S. de kosten van papier, inserts en enveloppen
aan de opdrachtgever vergoeden die verband houden met de onjuist uitgevoerde
printopdracht, ook al zou die vergoeding de factuurwaarde, omschreven in
artikel 8.5, overschrijden. 14.4 Onverminderd het bepaalde in artikel 15.3 is
B.V.S niet aansprakelijk voor enige schade van de opdrachtgever in verband met
kwaliteit van papier, inserts en enveloppen (inclusief schade in verband met
voorraadverschillen), mits B.V.S.
de zorg van een goed bewaarder in acht heeft genomen. 14.5 Transport c.q. distributie van geprinte
gegevens vanaf een vestiging van
B.V.S. vindt plaats voor rekening en risico van de opdrachtgever. Indien
B.V.S. voor transport c.q.
distributie zorg draagt, wordt zij dat geacht te doen in naam van de
opdrachtgever. Indien transport c.q. distributie plaatsvindt door TNT zijn de
alsdan geldende algemene voorwaarden van TNT die betrekking hebben op het
vervoer van postzendingen op het transport c.q. de distributie van
toepassing.
Artikel 15.Gebruik van door B.V.S. verstrekte gegevens 15.1 Indien de overeenkomst met zich brengt dat
B.V.S. aan de opdrachtgever gegevens verstrekt teneinde de opdrachtgever in
staat te stellen die gegevens te gebruiken, zijn ook de volgende voorwaarden
op de overeenkomst van toepassing. 15.2 Het is de opdrachtgever niet toegestaan door
B.V.S. verstrekte gegevens te
gebruiken voor een ander doel dan in de overeenkomst bepaald. Behoudens voor
zover dit doel dat meebrengt, is het de opdrachtgever niet toegestaan door
B.V.S. verstrekte gegevens aan te wenden om een eigen database op te bouwen of
deze te (laten) exploiteren. Het is de opdrachtgever evenmin toegestaan
door B.V.S. verstrekte gegevens aan te wenden om een
eigen directory of gids op te bouwen of deze te (laten) exploiteren.
Een aanvulling, aanpassing of andersoortige verrijking door de opdrachtgever
van eigen gegevens met door B.V.S. verstrekte gegevens is slechts toegestaan,
indien daardoor op geen enkele wijze inbreuk wordt gedaan aan de aard
of omvang van het ter zake van de door B.V.S. verstrekte gegevens verleend
gebruiksrecht. Deze beperkingen laten het recht van de opdrachtgever om aan de
hand van een verkregen respons een eigen (persoons) registratie op te bouwen
onverlet. 15.3 Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen
zullen door B.V.S. verstrekte gegevens slechts eenmalig door de opdrachtgever
worden gebruikt en zal dit eenmalig recht bij bedrijfsgegevens na verloop van
drie maanden en bij consumentengegevens na verloop van vier weken nadat B.V.S.
de desbetreffende gegevens heeft verstrekt vervallen. 15.4 Indien overeengekomen is dat de opdrachtgever
door B.V.S. verstrekte gegevens meervoudig mag gebruiken (onder welk gebruik
mede wordt begrepen een aanvulling, aanpassing of
andersoortige verrijking, zoals bedoeld in artikel 17.2), wordt de
desbetreffende overeenkomst, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen,
aangegaan voor de duur van één jaar. 15.5 Na afloop van het toegestane gebruik is de
opdrachtgever verplicht om de
gegevens terstond te vernietigen c.q. te verwijderen, dan wel, indien B.V.S.
daarom verzoekt, deze (met de daarbij behorende dragers) aan B.V.S. te
retourneren. 15.6 Indien overeengekomen is dat de opdrachtgever
door B.V.S. verstrekte gegevens op
zijn beurt aan een derde ter beschikking mag stellen, is de opdrachtgever
verplicht die derde dezelfde verplichtingen op te leggen als hijzelf jegens
B.V.S. uit hoofde van de overeenkomst heeft. Indien de opdrachtgever niet de
eindgebruiker van de gegevens is, garandeert hij dat hij door B.V.S.
verstrekte gegevens slechts ten behoeve van één specifieke
eindgebruiker en voor een voldoende omschreven doel ter beschikking zal
stellen. 15.7 B.V.S. is gerechtigd aan door haar verstrekte
gegevens een aantal controlegegevens (zoals adressen) toe te voegen. Indien
deze controle-gegevens uitwijzen dat de opdrachtgever zich niet houdt aan het
overeengekomen gebruik, is daarmee het volledig bewijs van zijn toerekenbare
tekortkoming geleverd, behoudens tegenbewijs zijnerzijds. 15.8 In geval van overtreding van één van de
bepalingen van dit artikel, verbeurt de opdrachtgever (per overtreding) aan
B.V.S. een eenmalige, onmiddellijke en niet voor matiging of verrekening
vatbare boete van € 50.000,-,
alsmede een boete van € 5.000,-- voor elk dag of gedeelte daarvan dat de
overtreding voorduurt, één en ander onverminderd het recht van B.V.S. op
vergoeding van de door haar geleden en te lijden schade.
Artikel 16. Privacy 16.1 Indien de overeenkomst met zich brengt dat
B.V.S aan de opdrachtgever persoonsgegevens (of gegevens die aan tot personen
herleidbare bestanden gekoppeld kunnen worden) verstrekt, zijn ook de volgende
voorwaarden op de overeenkomst van toepassing. 16.2 De opdrachtgever zal B.V.S. voorafgaande aan
de verstrekking van de in artikel 18.1 bedoelde gegevens informeren over het
doel waarvoor de verstrekte gegevens zullen worden aangewend. 16.3 B.V.S. is niet gehouden om gegevens aan de
opdrachtgever te verstrekken die betrekking hebben op personen waarvan B.V.S.
weet of vermoedt dat zij tegen verstrekking van hen betreffende gegevens
bezwaar hebben. De opdrachtgever zal zich onthouden van het gebruik van door
B.V.S. verstrekte gegevens die betrekking hebben op personen, waarvan de
opdrachtgever weet of vermoedt dat zij tegen gebruik of verwerking van hen
betreffende gegevens bezwaar hebben. 16.4 Indien de opdrachtgever op grond van artikel
35, lid 2 van de Wet Bescherming Persoonsgegevens een betrokkene inlicht met
betrekking tot de herkomst van persoonsgegevens en daarbij meedeelt dat die
gegevens door B.V.S. zijn verstrekt, zal hij B.V.S. hiervan terstond op de
hoogte stellen en daarbij aangeven, welke inlichtingen met betrekking tot de
herkomst aan de betrokkene zijn gegeven. De opdrachtgever zal deze
inlichtingen slechts geven nadat hij met zekerheid heeft vastgesteld dat het
verzoek van de daadwerkelijke betrokkene afkomstig is. 16.5 De opdrachtgever zal ieder verzoek tot
wijziging, afscherming of verwijdering van door B.V.S. ter beschikking
gestelde persoonsgegevens terstond uitvoeren, mits door de opdrachtgever met
zekerheid is vastgesteld dat dit verzoek afkomstig is van de daadwerkelijke
betrokkene. De opdrachtgever zal B.V.S. en eventuele derden,die eveneens over
de desbetreffende gegevens
beschikken, terstond over dergelijke verzoeken en de ter zake door hem
genomen maatregelen informeren. 16.6 Het is de opdrachtgever niet toegestaan door
B.V.S. verstrekte persoonsgegevens buiten Nederland te brengen of te
verspreiden, behoudens voorafgaande schriftelijke toestemming van B.V.S. 16.7 Indien de opdrachtgever aan B.V.S.
persoonsgegevens verstrekt, staat hij ervoor in dat ten aanzien van die
gegevens is voldaan aan de toepasselijke regelgeving met betrekking tot de
bescherming van de persoonlijke levenssfeer (waaronder de Wet Bescherming
Persoonsgegevens) en dat de verstrekking aan en bewerking door B.V.S. is
toegestaan onder deze regelgeving. De opdrachtgever zal ten aanzien van de
door B.V.S. aan hem geleverde persoonsgegevens eveneens aan deze regelgeving
voldoen. De opdrachtgever vrijwaart B.V.S. voor aanspraken van derden die
ontstaan als gevolg van het feit dat niet is voldaan aan de deze regelgeving. 16.8 De opdrachtgever zal dusdanige voorzieningen
van technische en organisatorische aard treffen ter beveiliging van zijn
producten en diensten dat derden niet onbevoegd kennis kunnen nemen van door
B.V.S. verstrekte gegevens of
daarover onbevoegd de beschikking (kunnen) krijgen.
Artikel 17
Bewerkingsactiviteiten 17.1 Indien de opdrachtgever aan B.V.S.
persoonsgegevens in bewerking geeft, zal B.V.S. slechts die werkzaamheden met
betrekking tot de persoonsgegevens uitvoeren, welke haar uitdrukkelijk zijn
opgedragen. B.V.S. zal geen
ongevraagde andere werkzaamheden of handelingen met betrekking tot de
persoonsgegevens verrichten.
17.2 B.V.S. zal afdoende technische en
organisatorische maatregelen treffen om de persoonsgegevens te beveiligen
tegen verlies of tegen enige vorm van onrechtmatige verwerking. Deze
maatregelen zullen, rekening houdend met de stand van de techniek en kosten
van de ten uitvoerlegging, een passend beveiligingsniveau garanderen, gelet op
de risico's die de verwerking en de aard van de te beschermen persoonsgegevens
met zich brengen 17.3 B.V.S. zal geheimhouding betrachten ten
aanzien van de persoonsgegevens waarvan zij kennisneemt in het kader van de
opgedragen bewerkactiviteiten. Zij zal er zorg voor
dragen dat haar personeel en derden die voor haar werkzaam zijn
dezelfde geheimhouding betrachten.
17.4 De opdrachtgever heeft te allen tijde het
recht de vestiging waar de werkzaamheden worden verricht te inspecteren, mede
in het kader van het toezicht op de naleving van het bepaalde in artikel 19
lid 2, op voorwaarde dat de opdrachtgever B.V.S. daarvan tijdig op de hoogte
heeft gesteld en op voorwaarde dat de opdrachtgever bij de inspectie de
redelijke aanwijzingen van B.V.S. opvolgt. 18.1 Indien de overeenkomst met zich brengt dat
B.V.S. ten behoeve van de opdrachtgever werkzaamheden op het gebied van
consultancy (advieswerkzaamheden) verricht, zijn ook
de volgende voorwaarden op de overeenkomst van
toepassing.
18.2 B.V.S. heeft het recht om, na overleg met de
opdrachtgever, de samenstelling van een ter zake van consultancy ingezet
adviesteam te wijzigen, indien dit naar het oordeel van B.V.S wenselijk is
teneinde de opdracht naar behoren uit te voeren.
Artikel
19. Taxi- en V.I.P. personen vervoer 19.1 In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
* Vervoerder: Beltaxi en/of Business
VIP Service en/of ingehuurde derde partij (w.o ZZP-ers)
* Opdrachtgever: de wederpartij van de
vervoerder bij een vervoerovereenkomst c.q. passagier
* V.I.P: een door vervoerder te
vervoeren (very import) persoon
19.2 Prijzen: Tenzij anders is overeengekomen is
het bedrag van de ritprijs exclusief 6% BTW en andere overheidsheffingen.
19.3 Meerkosten: De opdrachtgever is gehouden de
meerkosten te voldoen die hem in rekening worden gebracht indien: a. op zijn
verzoek respectievelijk wegens een hem toe te rekenen omstandigheid meer
kilometers zijn gereden en/of meer arbeidsuren zijn gemaakt dan zijn
verdisconteerd in de afgesproken ritprijs. b. op zijn verzoek respectievelijk
wegens een hem toe te rekenen omstandigheid op enigerlei wijze is afgeweken in
de uitvoering van het vervoer (bijvoorbeeld in de route, het tijdschema, de
verzorging of de accommodatie) zoals deze in de overeenkomst was
voorzien, en c. ten gevolge van vooraf niet voorziene
verkeerssituaties, zoals filevorming, de rit- respectievelijk reisduur langer
is dan was overeengekomen, tenzij hiervoor onderling vaste prijsafspraken zijn
gemaakt. 19.4 Betaling: De vervoerder is steeds gerechtigd
om van de opdrachtgever betaling
van een voorschot op de ritprijs respectievelijk vooruitbetaling van de gehele
ritprijs te verlangen. De opdrachtgever dient het voorschot respectievelijk de
vooruitbetaling binnen de door de vervoerder te bepalen termijn te betalen.
Bij gebreke van een dergelijke termijnaanduiding dient het voorschot
respectievelijk de vooruitbetaling tenminste 14 dagen voor de vertrekdatum aan
B.V.S. te zijn betaald. Ingeval de opdrachtgever verzuimt het voorschot
respectievelijk de vooruitbetaling tijdig te betalen is B.V.S. bevoegd de
vervoerovereenkomst te ontbinden en is de opdrachtgever gehouden aan de
vervoerder de door deze reeds gemaakte kosten respectievelijk overige schade
te vergoeden. Deze schadevergoeding zal tenminste 30% van de ritprijs
bedragen.
19.5 Annulering: Indien de opdrachtgever de
gereserveerde vervoerovereenkomst opzegt, is hij verplicht de dientengevolge
door vervoerder geleden schade te vergoeden. De vervoerder is bevoegd de
vervoerovereenkomst op te zeggen ingeval de nakoming daarvan onmogelijk wordt
gemaakt respectievelijk wordt bemoeilijkt door een omstandigheid die buiten
zijn macht is gelegen; als zulk een omstandigheid worden onder meer beschouwd
staking van ondergeschikten en/of hulppersonen van de vervoerder en extreme
weersomstandigheden waarvoor een weeralarm wordt afgegeven, of een schade
en/of pechgeval. In geval van
opzegging heeft de opdrachtgever respectievelijk passagier recht op teruggave
of kwijtschelding van de ritprijs respectievelijk reissom of, indien het
vervoer respectievelijk de reis reeds ten dele is genoten, een evenredig deel
daarvan.
19.6 Wijziging van de overeenkomst: vervoerder is
bevoegd de vervoerovereenkomst op een wezenlijk punt te wijzigen wegens
gewichtige, de opdrachtgever respectievelijk passagier zo spoedig mogelijk
meegedeelde omstandigheden.
19.7 Aansprakelijkheidsbeperking: Ingeval
vervoerder rechtens aansprakelijk is voor schade veroorzaakt door dood of
letsel van de passagier tengevolge van een ongeval dat in verband met en
tijdens het vervoer aan de passagier is overkomen, en/of schade veroorzaakt
door geheel of gedeeltelijk
verlies dan wel beschadiging van diens bagage, ontstaan tijdens het vervoer,
is zijn aansprakelijkheid voor deze schaden, behoudens - kort gezegd - in
geval van opzet of bewuste roekeloosheid van de vervoerder zelf, op grond van
artikel 8:1157 BW beperkt tot de bij of krachtens de op grond van dit
wetsartikel uitgevaardigde algemene maatregel van bestuur bepaalde bedragen.
vervoerder is niet aansprakelijk in geval van verlies van of beschadiging van
geldstukken, verhandelbare documenten, goud, zilver, juwelen,sieraden,
kunstvoorwerpen of andere zaken van waarde. De
vervoerder is jegens de opdrachtgever respectievelijk passagier ook
niet aansprakelijk voor enige andere schade dan bedoeld zoals bijvoorbeeld
schade veroorzaakt door vertraging
in het vervoer, behoudens indien deze schade het gevolg is van handelen of
nalaten van hem zelf geschied, hetzij met het opzet de schade te veroorzaken,
hetzij roekeloos en met de wetenschap, dat die schade er waarschijnlijk uit
zou voortvloeien.
De aansprakelijkheid van
vervoerder voor andere schade dan veroorzaakt door dood of letsel van de
passagier is beperkt tot driemaal de reissom, met dien verstande dat de
vergoeding voor derving van reisgenot ten hoogste eenmaal de reissom bedraagt. 19.8 Verplichtingen van de passagier: De passagier
is gehouden zich tijdens het vervoer respectievelijk de reis te gedragen
overeenkomstig de redelijke aanwijzingen van de vervoerder. De vervoerder is
bevoegd het vervoer van bagage te weigeren indien de aard en/of omvang van de
door de passagier aangeboden colli niet redelijk is. Het is de
passagier verboden: a. drugs, explosieven, wapens, zuurstofflessen of
gevaarlijke stoffen in zijn bagage of
anderszins met zich te dragen; b. tijdens het rijden scherpe voorwerpen
of wapen(s) voorhanden te hebben. De passagier is verplicht zich te onthouden
van: a. beschadiging en/of
verontreiniging van het voertuig; b.
het gebruik van alcoholhoudende dranken, tenzij met toestemming van de
vervoerder, alsmede het gebruik van verdovende middelen; De
bestuurder/vervoerder is bevoegd verder vervoer aan de passagier te (doen)
ontzeggen en hem te (doen) gelasten het voertuig onmiddellijk te verlaten,
indien de passagier in strijd handelt met de hiervoor vermelde verplichtingen.
De
passagier is voorts gehouden de veiligheidsgordels voor en tijdens het rijden
te bevestigen, bij het vervoer van kinderen tot 12 jaar zijn de begeleiders
verantwoordelijk voor het bevestigen van de veiligheidsgordels,
alle voor de reis noodzakelijke reisdocumenten, zoals onder meer
paspoort en visum, bij zich te dragen
Onverminderd hetgeen hiervoor is bepaald is de opdrachtgever
respectievelijk de passagier gehouden aan de vervoerder de schade te vergoeden
die deze eventueel heeft geleden en nog zal lijden doordat de passagier in
strijd heeft gehandeld met een van de hiervoor vermelde verplichtingen. Voorts
zijn van toepassing de Algemene voorwaarden gedeponeerd door Koninklijk
Nederlands Vervoer ter griffie van de arrondissementsrechtbank te Den Haag op
22 juni 2006 aktenummer 50/2006 welke tot stand gekomen zijn in overleg met de
consumentenbond in het kader van de coördinatiegroep zelfreguleringoverleg
(CZ) van de sociaal Economische Raad.
Artikel
20. Koeriersdiensten 20.1 In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
*Koerier: degene die zich jegens de afzender heeft verbonden zo spoedig
mogelijk een zending te vervoeren en aan de geadresseerde af te leveren,
waarbij het aflevertijdstip dan
wel de aflevertermijn waarop de zending in ieder geval moet worden afgeleverd,
bij de opdracht wordt overeengekomen. *
Zending: een zaak dan wel het geheel van zaken dat gelijktijdig vervoerd wordt
en bestemd is voor een ontvanger.
* Afzender: de contractuele wederpartij
van de koerier.
* Ontvanger: geadresseerde of
(mede)bewoner dan wel
ondergeschikte werkzaam op het afleveradres aan wie de koerier de zending
dient af te leveren.
* Overmacht: een omstandigheid die een
zorgvuldig koerier niet heeft kunnen vermijden en waarvan zulk een koerier de
gevolgen niet heeft kunnen verhinderen. 20.2 Verplichtingen van de koerier De
koerier is verplicht de overeengekomen zending op de overeengekomen plaats en
tijd in ontvangst te nemen. Indien de koerier niet voldoet aan de genoemde
verplichtingen heeft de afzender het recht,
onverminderd zijn recht schadevergoeding te vorderen, de overeenkomst
onmiddellijk op te zeggen. De B.V.S. koerier is
verplicht de zending uiterlijk op het overeengekomen tijdstip dan wel binnen
de overeengekomen termijn af te leveren aan de ontvanger. 20.3 Verplichtingen van de afzender De
afzender is verplicht ter voldoening aan douane - en andere formaliteiten,
welke voor de aflevering van de
goederen of zaken moeten worden ingevuld, de nodige bescheiden bij de
vrachtbrief/pakbon te voegen en ter beschikking van de B.V.S. koerier te
stellen en hem alle noodzakelijke inlichtingen te verschaffen. 20.4 Aansprakelijkheid van B.V.S.
Indien de door de koerier ontvangen zending niet wordt afgeleverd in dezelfde
staat als waarin hij de zending heeft ontvangen, doch de inhoud ervan nog wel
kan worden aangewend voor het doel waarvoor het bestemd, is B.V.S.,
behoudens overmacht, verplicht de schade aan de zending zelve te
vergoeden tot maximaal € 500,- per zending. Voor hogere vergoedingen dienen
extra verzekeringen te worden afgesloten. 20.5 Vertraging
Indien de zending word afgeleverd na
het verstrijken van het overeengekomen tijdstip dan wel na afloop van de
overeengekomen termijn is, behoudens overmacht, het overeengekomen tarief niet
verschuldigd.
Indien de zending tevens beschadigd is, is B.V.S.,
behoudens overmacht, bovendien aansprakelijk voor de schade aan de
zending zelve tot maximaal € 500,- per zending.
Artikel
21. Beëindiging van de overeenkomst 21.1 Onverminderd de aan haar ter zake op grond
van het Burgerlijk Wetboek toekomende rechten, is B.V.S.
gerechtigd om een overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden
(c.q. op te zeggen) indien aan de opdrachtgever (voorlopige) surseance van
betaling is verleend, hij in staat van faillissement is gesteld, op hem een
schuldsaneringsregeling van toepassing is verklaard of hij zijn
bedrijfsvoering stil heeft gelegd
of de door hem gedreven onderneming liquideert.
21.2 In geval van een ontbinding (c. q. opzegging)
zal het geen de opdrachtgever aan B.V.S. verschuldigd is terstond opeisbaar
worden. Indien de opdrachtgever een door B.V.S. aanvaarde order
geheel of gedeeltelijk annuleert, is hij gehouden aan B.V.S. alle met
het oog op de uitvoering van deze order te maken onkosten (kosten van
voorbereiding) te vergoeden.
Artikel
22. Toepasselijk recht Op alle overeenkomsten is
Nederlands recht van toepassing.
Artikel
23. Geschillen Alle geschillen,
voortvloeiende of verband houdende met een overeenkomst, zullen worden
voorgelegd aan de bevoegde rechter binnen het arrondissement Haarlemmermeer.
start bedrijfsprofiel
campagnes
cliënten
fulfilment
gimmicks
logistiek
contact
privacystatement
leveringsvoorwaarden |
